令和4年度発行高等学校デジタル商品（指導者用デジタルブック、学習者用デジタル教科書、学習者用デジタルブック、学習者用デジタルワークブックなど）のデジタル商品についてのよくある質問です。
Lentrance社に関する よくある質問Q&A
Lentrance社からのクラウド配信商品のご利用にあたっては、Lentrance社への学校登録やLentranceストアでのクーポンコードとの商品引換えなどの事前の作業が必要になります。
Lentrance社のWebサイトの「よくあるご質問」をご確認ください（Lentrance社Webサイトに遷移します）。
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クーポンコードに関する よくある質問Q&A
学校の先生向け
- クーポンコードとは？
- 当社が発行する「Lentrance社から配信するデジタル教科書・教材」をご購入いただいた方にお送りしています。 商品をご利用いただく際の引き換えコードになります。 Lentrance社の学校の管理画面からアクセスする「購入サイト」、または本棚で商品と引き換えます。
- クーポンコードが届いていますが、これはどのようにすればよいでしょうか？
- ご購入いただきました商品をLentrance社の学校の管理画面からアクセスする「購入サイト」、または本棚でクーポンコードを使って引き換えることができます。
まず、Lentrance社に学校登録されている必要がありますので、 Lentrance社に学校登録されていない場合には、学校登録申込み（利用申込み）を行ってください（学校単位）。
※他の教科の先生が利用申し込みを行っていることも有りますので、学校内でご確認の上、申し込みを行ってください。 学校登録は原則として、学校単位（学校ごとに１つ）となります。
その後、クーポンコードを入力して、商品と引き換えます。 以下の手順になります。
（利用申し込みをしていない場合）
- クーポンコードが記載されている書面の「ご利用方法」を参考に、Lentrance社のWebサイトで学校登録の申込みをします。
- お申し込み後に、Lentrance社よりご本人確認のメールが送信されます。お手数ですが、メールへの返信をお願いします。
- その後、Lentrance社での登録作業が完了すると「登録内容通知書」が郵送されます。
- 「登録内容通知書」に記載されたログインURLでLentrance社のWebサイトにアクセスして、学校番号やログインID・初期パスワードを利用して管理画面にアクセスします。初回ログイン時に初期パスワードの変更やメールアドレスの設定を行ってください。
※「登録内容通知書」は重要な書類ですので、大切に保管してください。
（利用申し込み後に、先生の商品引き換え方法は２通りあります） - Lentrance社の「管理画面」にアクセスして、ログイン後に「購入サイトへ」にアクセスしてください。
- 購入サイトの「クーポンを使う」で「商品引換用のクーポン番号」を入力してください。
- 対象商品との引き換えが完了しますので、管理画面に戻り、「購入教材」タブから利用者のアカウントに閲覧権限を設定すると、利用可能になります。
- Lentrance社の「管理画面」にアクセスして、ログイン後に「本棚へ」にアクセスしてください。
- 本棚の右上のハンバーガメニューより「クーポンを使う」を選択して、お手元のクーポンコードを入力します。
- 本棚に該当する商品が追加され、利用可能になります。
- クーポンコードが送られてきましたが、これは購入等が別途必要になりますか？
- 別途購入は不要です。商品をご購入されるとクーポンコードが届き、当該クーポンコードはご購入いただいた商品と引き換えるためのコードです。
- クーポンコードを利用するために学校登録をしたが連絡がありません。
- Lentrance社では、学校登録まで2週間程度お時間を頂いております。
Lentrance社からの「ご本人確認メール」が送信されますので、お手数ですが返信をお願いします。その後、Lentrance社で学校登録を行い、郵送にて「登録内容通知書」をお送りいたします。 - 教師用指導書が届きましたが、クーポンコードが封入されていませんでした。
- 商品を注文した書店にお問い合わせください。
- クーポンコードが複数枚封入されていました。
- 原則として、生徒が利用するデジタル商品と引き換えるクーポンコードは、ご注文いただきました生徒数分をお送りします。また、学習者用デジタルワークブックなど、ご購入いただきました商品により、クーポンコードが２種類以上用意されているケースがありますので、ご確認ください。それぞれの利用方法は、クーポンコードが記載されている書面の「ご利用方法」にてご確認ください。
- クーポンコードは、保管しておく必要がありますか。
- クーポンコード以外にも「サポート」や「利用規約」などの情報も記載されています。大切に保管していただくことをお勧めします。ただし、クーポンコード自体は、一度商品と引き換えると二度と使用（引き換え）できません。
- クーポンコードを紛失してしまいました。
- 商品を注文した書店にお問い合わせください。
- 生徒がクーポンコードを利用したのかわかりますか。
- 学校の管理画面の「クーポン」タブから、クーポンコードの使用履歴を確認することができます。
生徒・保護者向け
商品をご利用いただく際の引き換えコードになります。
Lentranceストアで商品と引き換えます。
- 学校から配布された「URL」や「ID」・「パスワード」で、Lentranceの本棚にログインします。
- 本棚の右上のハンバーガメニューより「クーポンを使う」を選択して、お手元のクーポンコードを入力します。
- 本棚に該当する商品が追加され、利用可能になります。
学習者用リスニング音声 クラウド配信版
先生はクーポンコードを生徒さんにお渡しください。先生からクーポンコードを受け取った生徒さんは、Lentranceストアの画面右上の「クーポンを使う」でクーポンコードを正しく入力して、商品と引き換えてください。
ただし、学校の授業で利用するなどの場合は、必ずクーポンコードから商品に引き換える前に、学校の先生に相談してください。学習者用リスニング音声とは別の他のデジタル教科書・教材と同じ方法で、学校の管理画面や本棚から商品に引き換えていただければ、学校の本棚に並べることが可能です。