慶應義塾大学大学院文学研究科博士課程単位取得退学。現在，慶應義塾大学文学部教授。編著に『公共図書館の論点整理』（勁草書房），『文読む姿の西東』（慶應義塾大学出版会），『情報探索と情報利用』（勁草書房）。雑誌記事に「公共図書館ビジネス支援サービスの意義と課題」『出版ニュース』2008，「インターネット社会とレファレンスサービスの将来」『別冊　環』2008などがある。