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・よくある質問と回答
１．上記のボタンを右クリックして「リンク先を（対象を）保存」してください。
２．音声学習ペンの電源を入れ、（別売のスターター・キットまたは音声学習ペン単品セットに）付属のUSB ケーブルで、音声学習ペンの接続ジャックとパソコンのUSB ポートを接続してください。
３．パソコンの画面に「リムーバブルディスク」が表示されますので、１でダウンロードした（保存した）ファイルをその「リムーバブルディスク」に移動（コピー）してください。
「リムーバブルディスク」が表示されない場合は、「スタート」→「コンピュータ」とクリックし、「リムーバブルディスク」を探してください。
４.ファイルの移動（コピー）が完全に完了したら、ケーブルを抜き、音声学習ペンの電源を一度切り、入れ直してください。
※ 「リムーバブルディスク」内には、すべての教材のデータが入っていますので、絶対に触れないようにしてください。削除してしまうと、復元はできません。◆音声学習ペンのアップデート中に異音やフリーズなどの動作不良が発生した場合は、音声学習ペン本体側面（ディズニー・イングリッシュのロゴマークの左側面）のリセットスイッチを細いピンなどで押してください。
◆音声学習ペンをパソコンが認識しない場合は、パソコンを再起動させて再度お試しください。それでも認識しない場合は、USB ポートを変えて、再度接続してください。
◆下記のウィズコーポレーションのお客様サービスセンターでは、音声学習ペンのアップデートについてはサポートしておりますが、お客様の「パソコンの操作方法」については、ご案内できません。あらかじめご了承ください。
音声学習ペンの仕様や故障などについてのお問い合わせは、下記へお願いいたします。
株式会社ウィズコーポレーション
ＴＥＬ：0120-347-035（お客様サービスセンター）
FAX：03-3620-5631（ＴＥＬ/ＦＡＸ受付時間：平日９時～１７時３０分）
ホームページ：http://www.withcorp.co.jp/（製品サポート）
◆アップデートファイルの名前や拡張子を変更しないでください。使用できなくなる恐れがあります。